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Qualitätsmanagement

„Qualität zeichnet unsere Einrichtungen besonders aus. Basis unseres Qualitäts-managements ist die konsequente Ausrichtung am Evangelium und am christlichen Menschenbild. Hohe professionelle Standards sind unser Ziel“,heißt es im Leitbild der Marienhaus GmbH.

Wenn wir von Qualität sprechen, verbirgt sich dahinter mehr als moderne OP-Techniken, kostengünstige Therapien oder möglichst effektive Pflege. Qualität zeigt sich insbesondere in der Orientierung am Patienten und unseren Mitarbeitern. Für uns als christliche Einrichtung bedeutet Qualität zugleich, dass Spiritualität auch und gerade im Krankenhausalltag erfahrbar wird.

Wir wollen sicherstellen, dass die Erwartungen, die Sie an uns haben, erfüllt werden. Unsere medizinischen und pflegerischen Leistungen werden ständig weiterentwickelt und orientieren sich an den neuesten Erkenntnissen in Medizin und Pflege.

Das Qualitätsmanagement des Marienhaus Klinikum St. Elisabeth Saarlouis orientiert sich an den Qualitätskategorien von KTQ (Kooperation für Qualität und Transparenz) und darüber hinaus als konfessionelles Krankenhaus zur Darstellung der Qualität unter Einbezug christlicher Wertevorstellungen am christlichen Gütesiegel pCC (proCum Cert).

Diese Qualitätsmerkmale sind:

• Patientenorientierung in der Krankenversorgung
• Sicherstellung der Mitarbeiterorientierung
• Sicherheit im Krankenhaus
• Informationswesen
• Krankenhausführung und Leitung
• Qualitätsmanagement
• Spiritualität
• Verantwortung gegenüber der Gesellschaft
• Trägerverantwortung

Wer Qualität bieten möchte, muss auch bereit sein, diese überprüfen zu lassen, muss zeigen, dass er sie gewährleisten kann. Aus diesem Grund hat sich das Marienhaus Klinikum St. Elisabeth Saarlouis bereits im Jahre 2005 nach proCum Cert inkl. KTQ zertifizieren lassen.

In den Jahren 2008 und 2011 erfolgte jeweils eine Rezertifizierung.

Es wurde dabei jeweils nachgewiesen, dass das Qualitätsmanagementsystem des Krankenhauses in besonderer Weise den Kriterien des KTQ- und proCum Cert-Verfahrens entspricht.

Weiterhin liegen folgende Zertifikate für das Marienhaus Klinikum St. Elisabeth Saarlouis vor:

• Zertifizierung des Arbeitsschutzes nach den Managementanforderungen des Arbeitsschutzes der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsberufe und Wohlfahrtspflege

• zertifizierte Chest Pain Unit (Brustschmerz)

Ihre Ansprechpartner:

Holger Schlichter, Leiter des Qualitätsmanagements

Telefon: 06831-16-1008

E-Mail: h.schlichter(at)sls.marienhaus-gmbh.de